1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [PENDIENTE: razón social o nombre del autónomo] (Renovamar)
- NIF: [PENDIENTE: NIF / CIF]
- Domicilio: [PENDIENTE: domicilio fiscal completo]
- Contacto para temas de privacidad: [email protected]
2. Qué datos tratamos
Solo los que nos das tú:
- Formulario de presupuesto: nombre, teléfono, y si quieres email y descripción de la obra; además, el tipo de trabajo, cuándo quieres empezar, el idioma y la página desde la que escribes.
- WhatsApp, teléfono o email: los datos y mensajes que nos envíes por esos canales.
- Si llegas a contratar: los datos necesarios para el presupuesto, la obra y la facturación (por ejemplo, dirección de la obra y NIF).
No pedimos datos especialmente protegidos. No envíes datos de otras personas sin su permiso.
3. Para qué los usamos
- Contestar tu solicitud, llamarte o escribirte, visitar la obra y preparar el presupuesto.
- Si aceptas el presupuesto: hacer el trabajo, coordinarlo contigo y facturarlo.
No enviamos publicidad ni boletines, no hacemos perfiles automatizados y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.
4. Base legal
- Solicitud de presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a).
- Obra contratada: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y contabilidad: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Si no llegas a contratar, borramos tu solicitud como máximo 12 meses después del último contacto, o antes si nos lo pides.
- Si contratas, durante la relación y después el tiempo que exija la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal) y el plazo de garantía de la obra.
6. Quién más accede a los datos
Nadie fuera de Renovamar, salvo los proveedores tecnológicos que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento con contrato y solo siguen nuestras instrucciones:
- Supabase (base de datos donde guardamos las solicitudes y clientes). Servidores: [PENDIENTE: comprobar la región del proyecto de Supabase].
- Cloudflare (alojamiento y seguridad de la web).
- Nuestro proveedor de correo electrónico y, si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp (Meta), según sus propias condiciones.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea). También comunicaremos datos a las autoridades cuando una ley nos obligue.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Te contestaremos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos de clientes está restringido a las personas de Renovamar que los necesitan, con usuario y contraseña.